Para garantizar que sigan siendo relevantes y exitosas, las organizaciones están ejecutando importantes programas de transformación para aprovechar estas oportunidades, si bien estas transformaciones a menudo se denominan “digitales”, se trata de algo más que tecnología, son una evolución en la forma en que funcionan las organizaciones, para que puedan prosperar frente a un cambio significativo y continuo.

Las organizaciones deben equilibrar la necesidad de estabilidad y previsibilidad con la creciente necesidad de agilidad operativa y mayor velocidad, la información y la tecnología se están integrando más a fondo con otras capacidades organizativas, los silos se están rompiendo y los equipos multifuncionales se están utilizando más ampliamente.